Obrada, izmene i otkazivanje porudžbine

Porudžbine se obrađuju u roku 1-3 radna dana. Ukoliko nastupe nepredviđene okolnosti, bićete blagovremeno obavešteni o statusu Vaše porudžbine i očekivanom roku za njeno kompletiranje. Nakon što se porudžbina obradi, dobićete obaveštenje o njenom statusu i očekivanom roku isporuke.

Izmene i otkazivanje porudžbine se prihvataju u roku od 24h od trenutka kupovine. Neophodno je da pošaljete broj porudžbine na adresu e-pošte office@fragmenthandmade.com kako bi se izmenio status iste. Ukoliko dobijete obaveštenje da je Vaša porudžbina već poslata, u tom slučaju nije moguće izmeniti njen status, stoga Vam savetujemo da reagujete na vreme.